Politique de Confidentialité

Collecte et Utilisation des Données

Chez Telorynthic, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience d'apprentissage financier personnalisée et de qualité. Notre approche se base sur la transparence totale concernant l'utilisation de vos données.

Les données que nous collectons incluent vos informations de profil, vos préférences d'apprentissage, votre progression dans nos programmes, et vos interactions avec notre plateforme. Ces informations nous permettent d'adapter nos contenus à vos besoins spécifiques et de suivre votre évolution.

• Informations de compte : nom, adresse email, préférences de communication
• Données d'apprentissage : progression, modules complétés, résultats aux évaluations
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de session
• Préférences utilisateur : objectifs financiers, niveau d'expérience, domaines d'intérêt
• Historique d'interaction : pages visitées, temps passé, actions effectuées

Protection et Sécurité

La sécurité de vos données constitue notre préoccupation majeure. Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées et mettons en place des protocoles de sécurité rigoureux pour protéger toutes les informations que vous nous confiez.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés, avec des mesures de sécurité physique et numérique de niveau bancaire. L'accès à vos données est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour vous fournir nos services.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder, modifier, supprimer ou transférer vos informations. Notre équipe s'engage à traiter toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

• Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : demandez la suppression complète de votre compte et données
• Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
• Droit de limitation : restreignez l'utilisation de certaines informations

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement à l'adresse [email protected] en précisant votre demande. Nous vous fournirons une réponse détaillée et agirons selon vos instructions dans le respect de la législation en vigueur.

Partage et Transferts

Telorynthic ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans le cadre strict de la fourniture de nos services éducatifs. Tous nos partenaires respectent des standards de confidentialité équivalents aux nôtres.

Les transferts de données vers des pays tiers font l'objet de garanties appropriées, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Nous nous assurons que le niveau de protection de vos données reste optimal, quel que soit le lieu de traitement.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois votre compte fermé, nous procédons à la suppression de vos informations selon un calendrier précis et documenté.

• Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste ouvert
• Historique d'apprentissage : conservé 3 ans après la fin de votre dernière activité
• Données de facturation : conservées 7 ans pour obligations légales comptables
• Logs techniques : supprimés automatiquement après 12 mois
• Données marketing : supprimées immédiatement sur demande de désinscription

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si requis par la loi ou pour protéger nos intérêts légitimes, mais toujours dans le respect strict de la proportionnalité et de la minimisation des données.

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme, tandis que les cookies analytiques et de personnalisation requièrent votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de confidentialité.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.